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经常遇到不少的未成年玩家会因为一时忍不住,充值了游戏,而未成年人本身是不允许给游戏充值的,那么王者荣耀未成年充值退款流程是什么样的呢?如果你遇到这个问题,可以进来看下。
王者荣耀未成年充值退款流程:
为了保护孩子的身心健康和发育,政策规定未成年人是不允许充值游戏的,而王者也会根据规定来执行,那么,有些孩子还是忍不住背着父母偷偷大把钱充值了游戏。如果真的有这个情况,你可以参考以下方法处理。
方法1、通过腾讯的客服系统联系在线客服
搜索进入腾讯客服的公众号,选择客服,选择在线客服,进行未成年人充值退款咨询和处理。
方法2、通过客服电话
腾讯的服务电话是95092666,你可以通过腾讯的这个客服电话,咨询和办理相关的退款事宜。
注意,以上两种方法都是需要后续跟进的,比如需要你提交一些身份验证信息和资料,充值了多少金额和时间等。这些内容,建议大家提前准备好,毕竟联系一次客服的时间如果耽误太久,就需要重新联线,如果你提前准备好,就会避免一些麻烦。
有没有以后避免孩子充值的问题的方法呢?
其实是可以的,你可以通过:微信小程序腾讯成长守护的功能,开启未成人充值管理,限制孩子充值消费,这样以后就不用担心孩子充值的问题了。
好了,关于王者荣耀未成年充值退款流程的问题和以后避免这个问题的方法小编都给大家分享了,希望对于遇到这个问题的父母有所帮助。